Commande sur Aliexpress et livraison en France

Nouveau : Suite au succès de cet article, j’ai créé une mini formation vidéo expliquant mon processus de commande sur Ali-Express. Pour découvrir comment je sélectionne produits et fournisseurs, cliquez ici.

Ayant beaucoup écrit sur Lightinthebox ces derniers articles, revenons à AliExpress, la plateforme de grossistes chinois disponible uniquement en anglais, mais qui a comme grand frère la plateforme professionnelle de fournisseurs chinois Alibaba…

Pour la différence entre fournisseur et grossiste et l’amalgame qui est souvent fait, rendez vous sur cet ancien article.

Il se trouve que j’ai récemment commandé sur AliExpress, et je me suis dit que partager mon expérience serait un bon moyen de prouver que les achats sur Aliexpress sont sécurisés et les produits livrés rapidement.

Exemple de produit dispo sur le site Aliexpress
Exemple de produit dispo sur le site Aliexpress

Il y a quelques mois, alors que nous sommes en pleine mode de la tablette PC android pas cher en provenance de Chine, je décide de moi aussi m’y mettre, et de commander un (trois, en fait) tablette(s). Plutôt que d’aller m’aventurer chez des fournisseurs peu qualitatifs ou de prendre chez Ebay ce que quelqu’un a déjà acheté sur Aliexpress  (revendre sur Ebay avec une marge est un business comme un autre), je vais directement à la presque source : AliExpress.

J’ai effectué ma recherche par catégorie via le menu de gauche sur Aliexpress.com (Computers/Tablet PC/10 pouces). C’est ce que je recommande de faire, car les indications fournies dans le champ de recherche jouent beaucoup sur l’affichage des résultats.

La recherche par catégorie me permet d’obtenir tout de suite un gage de sécurité et de qualité minimal : l’affichage du résultat de ma recherche avec en premier les produits ayant le plus d’avis (positifs ou négatifs) et surtout des produits des fournisseurs ayant eu des commandes dernièrement. Le premier résultat a par exemple 28 avis et 43 commandes récentes, ce qui peut m’indiquer que c’est un fournisseur qui a les capacités d’être réactif, et les avis me confirmeront la qualité.

Pour compléter, dans la page de résultats on peut choisir les « top rated products », c’est à dire les produits ayant reçu les meilleurs notes. Je suis moins confiant dans cette deuxième page, mais les nouveaux algorithmes de classement sont meilleurs (ils prennent en compte le nombre de votants, le nombre de commandes, et la note attribuée).

Je fais donc mon choix, et j’échange avec le fournisseur pour négocier le prix (rarement possible), et quelques accessoires (prise allume cigare, extension SD, …) et m’en sort avec la prise allume cigare, l’antenne GPS (généralement fournis) et une house de protection.

Négocier ne coûte pas grand chose (un peu de temps), et peut souvent rapporter des objets pratiques complémentaires à la commande.

Je peux ensuite passer à la caisse, j’opte pour un paiement par carte (le choix est très restreint, c’est actuellement la seule possibilité) avec le système de paiement sécurisé ESCROW (système qui bloque les fonds  chez Aliexpress jusqu’à ce que vous accusiez réception de la commande et en confirmiez la bonne qualité des produits)

Le temps de traitement m’a semblé un peu long, mais le fournisseur à quelques jours pour envoyer le produit. On ne lui en voudra pas, le produit est bien expédié via DHL avec suivi, direction la France!

Je patiente alors deux trois jours, et comme prévu je reçoit mon colis DHL avec une facture de TVA. DHL procède au dédouanement, c’est la loi, et il vous faudra vous acquitter de la TVA à la réception du colis, ce n’est pas une arnaque, et ce n’est pas la faute des fournisseurs chinois. Je savais déjà que j’aurais cette TVA à payer (pas de droits de douane, car c’est 0% sur les ordinateurs, ce n’est pas le cas pour tous les produits), et de fait après un peu de tchatche avec le vendeur, nous avons convenu d’établir une facture plus faible jointe aux documents de transports (la TVA est un pourcentage du prix, si le prix est plus faible, alors moins de TVA à payer).

J’ouvre mon colis, je confirme sur AliExpress afin que mon fournisseur touche ses sous et que nous restions en bon termes (attendre la fin de la période ESCROW n’est pas très sympathique ^^), et je peux enfin jouer avec ma toute nouvelle tablette Android! Le total a prix une dizaine de jours, et le prix de la tablette est revenu à une centaine d’euros.

Très intéressant, et au final peu compliqué.

Aller plus loin : Télécharger la mini formation vidéo gratuite expliquant mon processus de commande sur Ali-Express : cliquez ici.